Cara Mengatasi Masalah Pembayaran di ZilLearn
Jika Anda mengalami kesalahan saat mencoba melakukan pembayaran di ZilLearn, artikel ini menjelaskan cara mengatasi alasan umum untuk masalah pembayaran.
Alasan Umum Untuk Pembayaran Kartu yang Gagal
Informasi yang dimasukkan salah: Pastikan Anda memasukkan nama depan dan belakang pemegang akun kartu, persis seperti yang tertera di kartu.
Kode CVC salah: Pastikan Anda hanya memasukkan angka dan kode sudah benar, seperti yang tercantum pada bagian belakang kartu.
Menggunakan kartu debit yang tidak diotorisasi untuk pembelian internasional: ZilLearn berbasis di Amerika Serikat, dan kartu debit di banyak negara tidak mengizinkan transaksi luar negeri. Jika Anda tidak melihat opsi pembayaran lokal saat check out di ZilLearn, hubungi bank Anda untuk memastikan kartu Anda diotorisasi untuk pembelian internasional. Harap dicatat bahwa ZilLearn tidak dapat menghapus pembatasan ini.
Negara penerbit kartu berbeda dengan negara tempat tinggal: Jika negara penerbit kartu Anda berbeda dengan negara tempat tinggal Anda, kartu Anda mungkin tidak disetujui. Coba metode pembayaran lain, atau hubungi bank Anda.
Mencoba melakukan pembayaran saat menggunakan VPN: Beberapa alamat IP dapat mengakibatkan masalah otorisasi dan transaksi gagal. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) saat melakukan pembelian di ZilLearn.
Terlalu banyak upaya pembayaran yang dilakukan dalam 24 jam terakhir: Beberapa kartu memiliki batasan penggunaan, dan secara otomatis akan memblokir upaya pembayaran setelah ambang batas tertentu tercapai. Coba hubungi bank Anda atau gunakan metode pembayaran yang berbeda.
Beberapa alasan paling umum bank menolak pembayaran termasuk dana yang tidak mencukupi, batasan pembelian kartu, dan kebijakan keamanan kartu, di antara masalah-masalah lainnya. Karena ZilLearn tidak memiliki wawasan terperinci tentang mengapa pembayaran ditolak, kami sarankan untuk menghubungi lembaga keuangan Anda secara langsung untuk membantu menyelesaikan masalah pembayaran.
Penting untuk memberi tahu bank Anda bahwa Anda ingin melakukan pembayaran di ZilLearn.com dan bahwa ZilLearn adalah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat.